Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Guadalajara. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

Él envió es sin costo en toda la república mexicana.

Términos Generales

Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta.
No hacemos envíos internacionales
Nuestro servicio de envió solo tiene cobertura dentro de México.
Todas las órdenes de compra realizadas a través de connectago.mx serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería de terceros.
La entrega del producto se realizará en el domicilio indicado por el comprador en el portal connectago.mx, en caso de requerir cambiar la dirección de envió se debe comunicar cuanto antes vía WhatsApp 33 31 04 57 27
El envío se realizará a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
NO podemos garantizar que su envío se entregue en el tiempo inicialmente estipulado ya que dependemos de paqueterías terceros para su envió.
En caso de que exista un retraso en la entrega o un problema en la entrega, se debe esperar hasta un máximo de 10 días hábiles para solicitar un reembolso o un nuevo envío.
En caso de que la dirección de envío que el cliente proporcionó al momento de realizar su pedido sea incorrecta y por lo tanto la entrega no sea posible, se le cobrará al cliente la compensación por gastos derivados del error de $100, este dinero será solicitado para realizar un nuevo envío o bien descontado al momento de realizar el reembolso al cliente.
En caso de que no se encuentre el cliente para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será devuelto al remitente, el cliente deberá contactarse con nosotros para la devolución de su dinero.
Las entregas de productos se estipulan en días hábiles, aunque algunas paqueterías realizan entregas en sábado y domingo.
En un plazo máximo de 24 horas hábiles siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto.
Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo no mayor de 7 días al correo contacto@connectago.mx o al número de WhatsApp 33 31 04 57 27
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: contacto@connectago.mx